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惠厨商学院第三课《职业心态》
编辑:浙江惠厨节能科技有限公司  浏览:717次 时间:2019-06-25 07:53:29 网址:www.zjjemcj.com

6月22日,惠厨商学院在今天迎来了第三节的节课,主题《职业心态》。

塑阳光心态,做幸福员工

图为课程的讲师及相关内容

图为惠厨商学院院长、浙江惠厨节能科技有限公司董事长陈惠良(以下简称“陈院长”)

 

图为陈院长在图文并茂的方式在讲解

 

陈院长指出:薪资待遇问题,是每个企业员工所追求的;而对企业而言,待遇不是问题,企业所需要的是待遇越高、能力越强、责任越大的人;相当于一个等边三角形,能力越强,给予待遇越高,但承担的责任也越大。

随后进行一场“发现问题”与“解决问题”的互动环节,找了几个公司“领导”,另寻了十个问题,进行现场演绎公司中的发现问题与解决问题。

图为陈总在挑选“问题”

 

图为互动时的照片

 

图为“发现问题”并带着问题去找“领导”反馈

图为“领导”解决“问题”

图为学员在认真听讲 

互动环节的演绎,让学员们深刻的意识到“问题的制造”相对应的是“解决问题”的能力是多么的重要;互动环节把“能力越大,责任越大”表达的入木三分。

在公司日常中,我们有很多的“内部客户”,即同事关系;上下级关系也好,平级关系也罢,都是内部客户;内部客户如何维护?需要我们用心去维护。

对外部客户也是如此,有时候需要对换一下“角色的位置”,进行换位的思考;如在我们工作中发现了产品存在一个质量问题,假如自己是买家,我们是否会买这个商品?答:肯定不对;因此,我们需要以自己东西的心态,去对待公司的产品;那么,产品质量就能上一个台阶。

随后,营销总监李建勇李总,对他出差20多天的经历和用户的沟通回馈,进行了市场行业的分析。

由陈院长进行讲解,产品的细节就是售后服务,现在以及未来都是服务的时代。

“我们需要从职业心态上发生改变,从问题的制造者往解决问题者的转型;一个企业要发展,必须整合所有人的资源;我们惠厨要往中国精灶的方向去发展;不管从质量要提升,而且服务也要跟上。”陈院长如是说道。

陈院长在课堂结尾时,给所有的学员布置了作业,每个人都思考一下,自己的特长及能力;我们需要什么,通过平台希望得到什么?是否可以拿我“有的”,去换取我“要的”,进行一场价值的交换。


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